Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ak5749 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila anda menggunakan perkhidmatan ak5749 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaDasar Kuki
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
ak5749 Terma Undang-Undang ak5749 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan undang-undang anda secara bertulis melalui e-mel kami. Kami akan membalas dalam tempoh 2 hari bekerja dengan jawapan yang lengkap dan tepat.
Sembang Langsung Sembang secara langsung dengan ejen sokongan kami yang tersedia pada waktu operasi harian. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan semasa.
Borang Aduan Bertulis Serahkan aduan rasmi melalui borang dalam talian kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman ak5749.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara ak5749 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda terjaga di setiap peringkat penggunaan platform. Berikut adalah enam amalan teras yang kami laksanakan untuk melindungi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Tiada data anda disimpan dalam format yang boleh dibaca tanpa kebenaran pihak yang ditetapkan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dihapus mengikut prosedur pemadaman selamat.

Dasar Kuki

ak5749 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kami pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel rasmi kami dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di ak5749

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di ak5749. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan ak5749 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda perlu memastikan bahawa akses anda mematuhi peraturan tempatan sebelum menggunakan platform ini.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman dan prosedur pengendalian data yang ketat. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau arahan undang-undang yang sah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran berlesen yang mematuhi garis panduan Bank Negara Malaysia. ak5749 tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda secara langsung.

ak5749 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma kami. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda, dan baki akaun yang sah akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui borang aduan dalam talian atau e-mel rasmi kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami berusaha menyelesaikannya dalam tempoh 7 hari bekerja.

Kuki yang kami gunakan terhad kepada fungsi sesi dan analitik tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gunung Berapi Yin Yang Tentang Kami